語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式主要有三種：一是銷(xiāo)售軟件使用授權(quán)許可，按用戶的使用數(shù)量收費(fèi)；二是軟件系統(tǒng)銷(xiāo)售，通常是一次性銷(xiāo)售；三是軟件運(yùn)營(yíng)或提供軟件系統(tǒng)與第三方（如電信運(yùn)營(yíng)商）合作運(yùn)營(yíng)，從運(yùn)營(yíng)收益中獲得分成收入?？傮w來(lái)講，前兩種經(jīng)營(yíng)模式是國(guó)內(nèi)軟件廠商主要盈利模式，第三種經(jīng)營(yíng)模式近年來(lái)隨著網(wǎng)絡(luò)游戲和電信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展而逐漸興起，因其具有持續(xù)穩(wěn)定收入來(lái)源而更具經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
全球智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到61.2億美元，較 2018年增長(zhǎng)34.2%。中國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到40.3億元，較 2018年增長(zhǎng)41.0%，遠(yuǎn)高于全球語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度。智能語(yǔ)音市場(chǎng)繼續(xù)保持寡頭壟斷格局，前五家企業(yè)占據(jù)80%以上份額。就全球市場(chǎng)而言，排名前５的Nuance、谷歌、蘋(píng)果、微軟、科大訊飛所占市場(chǎng)份額達(dá)到80%以上，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，排名前五的科大訊飛、百度、蘋(píng)果、Nuance、小i機(jī)器人市場(chǎng)份額占比達(dá)到84.6%。中國(guó)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)需求規(guī)模為10.34億元。
隨著智能手機(jī)的快速發(fā)展與普及，世界上的一些知名的移動(dòng)公司，為了吸引用戶，在手機(jī)功能方面展開(kāi)了新一輪的競(jìng)爭(zhēng)，多家公司推出新型的帶有語(yǔ)音識(shí)別功能的手機(jī)，智能手機(jī)的語(yǔ)音識(shí)別功能，主要是手機(jī)系統(tǒng)通過(guò)對(duì)用戶聲音識(shí)別后，自動(dòng)的執(zhí)行響應(yīng)的指令。未來(lái)幾年，語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)將會(huì)有很大的應(yīng)用需求，主要應(yīng)用在智能教育、智能玩具、智能家居及智能醫(yī)療等很多方面。語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模將逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2021年，我國(guó)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過(guò)50億元。
未來(lái)，人機(jī)結(jié)合的語(yǔ)音業(yè)務(wù)模式迎來(lái)發(fā)展契機(jī)。把人的心智與機(jī)器的智能結(jié)合起來(lái)，發(fā)展人機(jī)結(jié)合或人機(jī)一體化的“大成智慧”系統(tǒng)和業(yè)務(wù)模式，也始終是業(yè)界的關(guān)注點(diǎn)。由于“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)的發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)了人機(jī)之間的相互依賴(lài)。
第一章 語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)行業(yè)相關(guān)概述 8
第一節(jié) 語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)行業(yè)相關(guān)概述 8
一、產(chǎn)品概述 8
二、產(chǎn)品特點(diǎn) 8
三、產(chǎn)品分類(lèi) 9
四、產(chǎn)品用途 9
第二節(jié) 語(yǔ)音軟件行業(yè)經(jīng)營(yíng)特征分析 10
第三節(jié) 語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 10
第二章 語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 11
第一節(jié) 中國(guó)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境分析 11
一、中國(guó)GDP增長(zhǎng)情況分析 11
二、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)分析 12
三、社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析 12
四、全社會(huì)消費(fèi)品零售總額 13
五、城鄉(xiāng)居民收入增長(zhǎng)分析 14
六、居民消費(fèi)價(jià)格變化分析 14
第二節(jié) 中國(guó)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)行業(yè)相關(guān)政策分析 15
一、《中國(guó)制造2025》 15
二、《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》 16
三、《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》 17
第三節(jié) 中國(guó)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析 17
一、人口環(huán)境分析 17
二、教育環(huán)境分析 18
三、科技環(huán)境分析 19
四、中國(guó)城鎮(zhèn)化率 19
第四節(jié) 中國(guó)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析 20
一、行業(yè)技術(shù)發(fā)展原理分析 20
二、語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)過(guò)程分析 20
三、語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù) 21
四、語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)發(fā)展問(wèn)題 22
第三章 中國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 24
第一節(jié) 全球智能語(yǔ)音發(fā)展情況分析 24
一、智能語(yǔ)音發(fā)展歷程分析 24
二、智能語(yǔ)音發(fā)展規(guī)模分析 24
三、智能語(yǔ)音企業(yè)市場(chǎng)份額 25
第二節(jié) 中國(guó)智能語(yǔ)音發(fā)展情況分析 26
一、智能語(yǔ)音發(fā)展現(xiàn)狀分析 26
二、智能語(yǔ)音發(fā)展規(guī)模分析 26
三、智能語(yǔ)音企業(yè)市場(chǎng)份額 27
四、智能語(yǔ)音技術(shù)專(zhuān)利情況 27
第三節(jié) 移動(dòng)智能語(yǔ)音發(fā)展情況分析 28
一、移動(dòng)智能語(yǔ)音的深遠(yuǎn)影響 28
二、移動(dòng)智能語(yǔ)音應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀 29
三、移動(dòng)智能語(yǔ)音服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈 30
四、移動(dòng)智能語(yǔ)音發(fā)展趨勢(shì) 31
第四節(jié) 智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議分析 33
一、智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)政策發(fā)展建議 33
二、移動(dòng)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議 34
第四章 中國(guó)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)市場(chǎng)發(fā)展情況分析 35
第一節(jié) 國(guó)內(nèi)外典型語(yǔ)音助手分析 35
一、蘋(píng)果Siri 35
二、Google Now 35
三、訊飛語(yǔ)點(diǎn) 35
四、百度語(yǔ)音助手 36
五、智能360 36
六、搜狗語(yǔ)音助手 36
七、小i機(jī)器人 36
八、產(chǎn)品對(duì)比分析 36
第二節(jié) 語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域分析 37
一、電話通信的語(yǔ)音撥號(hào) 37
二、汽車(chē)的語(yǔ)音控制 38
三、工業(yè)控制及醫(yī)療領(lǐng)域 38
四、個(gè)人數(shù)字助理 38
五、智能玩具 38
六、家電遙控 38
第三節(jié) 語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)的市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模 39
一、2015-2018年中國(guó)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模分析 39
二、2019-2023年中國(guó)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)規(guī)模預(yù)測(cè) 39
第五章 中國(guó)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)下游應(yīng)用市場(chǎng)分析 41
第一節(jié) 中國(guó)智能家居行業(yè)發(fā)展情況分析 41
一、智能家居主要市場(chǎng)參與者分析 41
二、智能家居市場(chǎng)供給情況分析 42
三、中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模分析 42
第二節(jié) 中國(guó)車(chē)載導(dǎo)航市場(chǎng)發(fā)展情況分析 43
一、車(chē)載導(dǎo)航市場(chǎng)發(fā)展情況 43
二、車(chē)載導(dǎo)航市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模 43
三、車(chē)載導(dǎo)航市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 44
第三節(jié) 中國(guó)呼叫中心市場(chǎng)發(fā)展情況分析 45
一、中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)行業(yè)狀況 45
二、中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)投資規(guī)模 46
三、中國(guó)呼叫中心坐席數(shù)量分析 46
第四節(jié) 中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展情況分析 47
一、中國(guó)智能手機(jī)發(fā)展規(guī)模 47
二、智能手機(jī)市場(chǎng)格局分析 48
第五節(jié) 中國(guó)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)其他應(yīng)用分析 49
一、教育與文化方向 49
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方向 49
三、智能語(yǔ)音玩具方向 49
四、信息安全等其他方向 50
第六章 國(guó)內(nèi)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)生產(chǎn)廠商競(jìng)爭(zhēng)力分析 51
第一節(jié) 安徽科大訊飛信息科技股份有限公司 51
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 51
二、企業(yè)主要業(yè)務(wù)分析 51
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析 52
四、企業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)布局 53
五、企業(yè)解決方案分析 54
六、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 55
七、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 57
第二節(jié) 百度 58
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 58
二、企業(yè)語(yǔ)音產(chǎn)品分析 58
三、企業(yè)語(yǔ)音服務(wù)分析 59
（一）語(yǔ)音識(shí)別服務(wù) 59
（二）語(yǔ)音合成服務(wù) 60
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 61
五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 61
第三節(jié) 北京中科模識(shí)科技有限公司 61
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 61
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析 62
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 62
四、企業(yè)解決技術(shù)分析 63
五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 64
第四節(jié) 北京中科信利技術(shù)有限公司 65
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 65
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析 65
三、企業(yè)解決方案分析 66
四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 67
五、企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)分析 68
第五節(jié) 北京海天瑞聲科技有限公司 69
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 69
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析 69
三、企業(yè)解決方案分析 70
四、企業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)布局 70
五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 71
第六節(jié) 北京紫冬銳意語(yǔ)音科技有限公司 71
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 71
二、企業(yè)主要業(yè)務(wù)分析 72
三、企業(yè)產(chǎn)品方案分析 72
四、企業(yè)領(lǐng)先技術(shù)分析 73
第七節(jié) 北京捷通華聲科技股份有限公司 74
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 74
二、企業(yè)發(fā)展歷程分析 74
三、企業(yè)主要產(chǎn)品分析 76
四、企業(yè)解決方案分析 76
第七章 2019-2023年中國(guó)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與前景分析 79
第一節(jié) 2019-2023年中國(guó)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)行業(yè)投資前景分析 79
一、智能語(yǔ)音行業(yè)發(fā)展前景分析 79
二、智能語(yǔ)音行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向 79
三、語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展前景 80
四、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)發(fā)展方向分析 80
第二節(jié) 2019-2023年中國(guó)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)行業(yè)投資壁壘分析 82
一、核心技術(shù)壁壘 82
二、行業(yè)應(yīng)用壁壘 82
三、語(yǔ)音資源壁壘 82
第三節(jié) 2019-2023年語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)行業(yè)投資策略及建議 83
一、產(chǎn)品形態(tài)趨向個(gè)人化 83
二、行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域建議 83
三、智能語(yǔ)音的個(gè)性化建議 83
第八章 語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)企業(yè)投資戰(zhàn)略與客戶策略分析 85
第一節(jié) 語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃背景意義 85
一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要 85
二、企業(yè)做大做強(qiáng)的需要 85
三、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要 85
第二節(jié) 語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定依據(jù) 85
一、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策 86
二、行業(yè)發(fā)展規(guī)律 86
三、企業(yè)資源與能力 86
四、可預(yù)期的戰(zhàn)略定位 86
第三節(jié) 語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃策略分析 86
一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃 86
二、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 87
三、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃 87
四、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 87
五、營(yíng)銷(xiāo)品牌戰(zhàn)略 88
六、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃 89
第四節(jié) 語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)企業(yè)重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略實(shí)施 90
一、重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略的必要性 90
二、重點(diǎn)客戶的鑒別與確定 93
三、重點(diǎn)客戶的開(kāi)發(fā)與培育 94
四、重點(diǎn)客戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 96
圖表目錄
圖表 1 語(yǔ)音識(shí)別層次及主要功能和特點(diǎn) 9
圖表 2 2015-2018年中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及增長(zhǎng)速度 11
圖表 3 2015-2018年中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及構(gòu)成 11
圖表 4 2015-2018年中國(guó)工業(yè)增加值及增長(zhǎng)速度 12
圖表 5 2015-2018年中國(guó)固定資產(chǎn)投資及增長(zhǎng)速度 13
圖表 6 2015-2018年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額及增長(zhǎng)速度 13
圖表 7 2015-2018年中國(guó)居民人均可支配收入及增長(zhǎng)速度 14
圖表 8 2015-2018年中國(guó)人口總量趨勢(shì)圖 17
圖表 9 2018年中國(guó)人口數(shù)及構(gòu)成情況 18
圖表 10 2015-2018年中國(guó)城鎮(zhèn)化率變化趨勢(shì)圖 19
圖表 11 語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)原理情況分析 20
圖表 12 語(yǔ)音識(shí)別過(guò)程分析情況 21
圖表 13 2015-2018年全球智能語(yǔ)音發(fā)展規(guī)模分析 25
圖表 14 2018年全球智能語(yǔ)音企業(yè)市場(chǎng)份額情況分析 25
圖表 15 2015-2018年中國(guó)智能語(yǔ)音發(fā)展規(guī)模分析 26
圖表 16 2018年中國(guó)智能語(yǔ)音企業(yè)市場(chǎng)份額情況分析 27
圖表 17 2015-2018年中國(guó)智能語(yǔ)音技術(shù)專(zhuān)利情況分析 28
圖表 18 移動(dòng)智能語(yǔ)音應(yīng)用比較情況分析 29
圖表 19 主要語(yǔ)音助手產(chǎn)品對(duì)比情況分析 37
圖表 20 2015-2018年中國(guó)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模情況分析 39
圖表 21 2019-2023年中國(guó)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)需求規(guī)模預(yù)測(cè)趨勢(shì)圖 40
圖表 22 2015-2018年中國(guó)智能家居行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 43
圖表 23 2015-2018年中國(guó)前裝車(chē)載導(dǎo)航市場(chǎng)出貨量 44
圖表 24 2015-2018年中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)投資規(guī)模 46
圖表 25 2015-2018年中國(guó)呼叫中心坐席數(shù)量分析 47
圖表 26 2015-2018年中國(guó)智能手機(jī)出貨量統(tǒng)計(jì) 48
圖表 27 2018年中國(guó)前五大智能手機(jī)制造商出貨量對(duì)比 48
圖表 28 2018年中國(guó)智能手機(jī)制造商出貨量占比情況 49
圖表 29 2018年安徽科大訊飛信息科技股份有限公司分行業(yè)分產(chǎn)品情況表 52
圖表 30 2018年安徽科大訊飛信息科技股份有限公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 53
圖表 31 2015-2018年安徽科大訊飛信息科技股份有限公司收入及利潤(rùn)統(tǒng)計(jì) 53
圖表 32 2018年安徽科大訊飛信息科技股份有限公司分地區(qū)情況表 53
圖表 33 百度語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)優(yōu)勢(shì)分析 59
圖表 34 百度語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)運(yùn)用領(lǐng)域分析 59
圖表 35 百度語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)拓展服務(wù)分析 60
圖表 36 百度語(yǔ)音合成服務(wù)優(yōu)勢(shì)分析 60
圖表 37 百度語(yǔ)音合成服務(wù)運(yùn)用領(lǐng)域分析 60
圖表 38 2015-2018年百度營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì) 61
圖表 39 北京中科模識(shí)科技有限公司基本情況 62
圖表 40 2015-2018年北京中科模識(shí)科技有限公司資產(chǎn)及負(fù)債情況 63
圖表 41 2015-2018年北京中科模識(shí)科技有限公司收入及利潤(rùn)情況 63
圖表 42 2015-2018年北京中科模識(shí)科技有限公司資產(chǎn)負(fù)債率及盈利能力指標(biāo) 63
圖表 43 北京中科信利技術(shù)有限公司基本情況 65
圖表 44 北京中科信利技術(shù)有限公司產(chǎn)品情況分析 66
圖表 45 北京海天瑞聲科技有限公司基本情況 69
圖表 46 北京海天瑞聲科技有限公司語(yǔ)音識(shí)別數(shù)據(jù)解決方案情況 70
圖表 47 北京海天瑞聲科技有限公司語(yǔ)音合成數(shù)據(jù)解決方案情況 70
圖表 48 北京紫冬銳意語(yǔ)音科技有限公司基本情況 72
圖表 49 北京捷通華聲科技股份有限公司基本情況 74
圖表 50 北京捷通華聲科技股份有限公司產(chǎn)品情況 76
圖表 51 重點(diǎn)客戶管理與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 91
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