電子商務(wù)（Electronic Commerce）是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。2015年益陽市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)躋身全省前三，擁有電商企業(yè)（含個人網(wǎng)店）7450家，其中平臺建設(shè)上1000萬元的10家，銷售額或交易額過億元的企業(yè)9家，上5000萬元的企業(yè)17家，上1000萬元的企業(yè)42家；實現(xiàn)交易額160億元，其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額36.8億元，茶葉、食品、竹木制品、服裝等傳統(tǒng)制造企業(yè)成為了益陽市網(wǎng)商的主體企業(yè)，益陽華天大酒店、益陽瀟湘國際影城等近150家本地酒店、餐飲、娛樂、購物等商家全面開啟O2O商業(yè)模式及移動電子商務(wù)模式；農(nóng)村電商發(fā)展來勢較好，南縣與阿里巴巴合作建設(shè)農(nóng)村淘寶，桃江縣獲批全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，與郵政公司合作建設(shè)“86077”農(nóng)村商貿(mào)綜合平臺，發(fā)展電子商務(wù)企業(yè)128家，沅江市發(fā)展27家跨境電商企業(yè)、11家A級物流企業(yè)，成為全國新農(nóng)村商網(wǎng)試點縣。益陽市高新區(qū)以電子商務(wù)為主的電子信息服務(wù)業(yè)加快發(fā)展。目前高新區(qū)電子商務(wù)企業(yè)達(dá)到53家，2015年的交易額近15.8億元，同比增長20倍，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)躋身全省第二名。預(yù)計2018-2023年，益陽市電子商務(wù)交易額將會繼續(xù)保持高速增長，增長率在50%以上。《益陽市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2013-2020年）》指出，到2020年，益陽市規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率達(dá)80%以上；網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會消費品零售總額的10%以上。預(yù)計到2016年益陽市電子商務(wù)規(guī)模將達(dá)到245億元。到2021年，益陽市電子商務(wù)交易額預(yù)計突破千億元。
第一章 電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展基本概述 6
第一節(jié) 電子商務(wù)基本概況 6
一、電子商務(wù)基本定義 6
二、電子商務(wù)發(fā)展階段 6
三、電子商務(wù)基本特征 7
四、電子商務(wù)支撐環(huán)境 8
第二節(jié) 電子商務(wù)基本模式 11
一、電子商務(wù)分類 11
二、電子商務(wù)功能 12
三、電子商務(wù)運營模式 14
第二章 中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析 18
第一節(jié) 中國電子商務(wù)規(guī)模分析 18
一、電子商務(wù)交易規(guī)模分析 18
二、電子商務(wù)市場結(jié)構(gòu)分析 18
三、電子商務(wù)從業(yè)人員規(guī)模 19
四、電子商務(wù)相關(guān)融合產(chǎn)業(yè) 20
第二節(jié) B2B電子商務(wù)發(fā)展分析 21
一、B2B市場規(guī)模分析 21
二、B2B企業(yè)規(guī)模分析 22
三、B2B市場營收分析 23
四、B2B市場份額分析 23
五、B2B用戶規(guī)模分析 24
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展分析 25
一、網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模 25
二、網(wǎng)絡(luò)零售市場占比 26
三、網(wǎng)絡(luò)零售市場份額 26
四、網(wǎng)絡(luò)零售用戶規(guī)模 27
五、移動網(wǎng)購交易規(guī)模 28
第三章 湖南省電子商務(wù)發(fā)展分析 29
第一節(jié) 湖南省電子商務(wù)基本情況 29
一、湖南省電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 29
二、湖南省電子商務(wù)交易額分析 30
三、湖南省電子商務(wù)行業(yè)集中度 31
四、湖南省電子商務(wù)存在問題 31
五、湖南省電子商務(wù)發(fā)展對策 33
第二節(jié) 湖南省電子商務(wù)行業(yè)特征分析 34
一、湖南省電子商務(wù)區(qū)域性發(fā)展分析 34
二、湖南省電子商務(wù)企業(yè)類型分析 34
第三節(jié) 湖南省電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析 35
一、湖南省電子商務(wù)主要發(fā)展任務(wù) 35
（一）加快培育電子商務(wù)平臺和網(wǎng)商 35
（二）深化普及電子商務(wù)應(yīng)用 35
（三）推動電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展 38
（四）建立健全配套支撐體系 38
二、湖南省電子商務(wù)建設(shè)重點工程 39
（一）龍頭示范企業(yè)培育工程 39
（二）示范基地和示范城市創(chuàng)建工程 39
（三）“湘品網(wǎng)上行”工程 40
（四）跨境電子商務(wù)服務(wù)試點工程 40
（五）移動支付推進(jìn)工程 40
（六）電子商務(wù)物流配送體系建設(shè)工程 40
（七）農(nóng)村流通體系電子商務(wù)促進(jìn)工程 41
第四章 益陽市電子商務(wù)行業(yè)環(huán)境分析 42
第一節(jié) 益陽市宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 42
一、益陽市GDP增長情況分析 42
二、益陽市消費品零售總額 42
三、益陽市居民消費價格變化 43
第二節(jié) 行業(yè)政策環(huán)境分析 43
一、國家行業(yè)主要法律法規(guī) 43
二、國家電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 44
（一）《第三方電子商務(wù)交易平臺服務(wù)規(guī)范》 44
（二）《關(guān)于網(wǎng)上商業(yè)數(shù)據(jù)的保護(hù)辦法》 45
三、湖南省電子商務(wù)行業(yè)政策 45
（一）《加快電子商務(wù)發(fā)展的若干政策措施》 45
（二）《湖南省電子商務(wù)示范體系認(rèn)定辦法》 48
四、益陽市電子商務(wù)行業(yè)法律法規(guī) 49
（一）益陽市高新區(qū)發(fā)布《關(guān)于支持電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策》 49
（二）《益陽市支持服務(wù)外包電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干規(guī)定》 50
第三節(jié) 益陽市社會環(huán)境分析 51
一、益陽市物流發(fā)展分析 51
二、益陽市網(wǎng)絡(luò)消費意識分析 52
第五章 益陽市電子商務(wù)發(fā)展分析 53
第一節(jié) 益陽市電子商務(wù)發(fā)展基本情況 53
一、益陽市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 53
二、益陽市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模 54
第二節(jié) 益陽市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 54
一、政策扶持有力 54
二、承接基地成形 55
三、人才支撐強勢 55
第三節(jié) 益陽市中南電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展分析 56
一、園區(qū)簡介 56
二、園區(qū)發(fā)展 56
三、園區(qū)優(yōu)勢 56
四、園區(qū)規(guī)劃 57
第四節(jié) 益陽市高新區(qū)電子商務(wù)發(fā)展分析 58
一、益陽市高新區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 58
二、益陽市高新區(qū)打造“國家電子商務(wù)示范基地” 58
三、益陽市高新區(qū)打造“鼠標(biāo)+工廠”電子商務(wù)新模式 58
第六章 益陽市主要電子商務(wù)企業(yè)競爭情況分析 60
第一節(jié) 益陽搜空高科軟件有限公司 60
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 60
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 60
三、企業(yè)發(fā)展歷程 62
四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 63
五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 63
第二節(jié) 益陽中南網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 63
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 63
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 64
三、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 64
四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 65
第三節(jié) 湖南省天蚩湖餐飲連鎖有限公司 65
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 65
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 66
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析 66
四、企業(yè)發(fā)展動態(tài)分析 67
第四節(jié) 湖南風(fēng)河竹木科技股份有限公司 67
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 67
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 68
三、企業(yè)施工案例分析 69
四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 69
第七章 2018-2023年益陽市電子商務(wù)行業(yè)前景預(yù)測及投資分析 70
第一節(jié) 益陽市電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析 70
一、益陽市電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展目標(biāo) 70
二、益陽市電子商務(wù)行業(yè)主要任務(wù) 70
（一）完善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境 70
（二）鼓勵發(fā)展第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺 71
（三）深化普及電子商務(wù)應(yīng)用 71
三、益陽市電子商務(wù)行業(yè)保障措施 72
第二節(jié) 益陽市電子商務(wù)行業(yè)前景及規(guī)模預(yù)測分析 72
一、益陽市電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展前景 72
二、益陽市電子商務(wù)規(guī)模預(yù)測 74
第三節(jié) 益陽市電子商務(wù)投資風(fēng)險分析 74
一、市場風(fēng)險 74
二、經(jīng)營風(fēng)險 75
三、管理風(fēng)險 75
四、政策性風(fēng)險 75
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