IT咨詢又稱企業(yè)信息化咨詢，是指以先進的管理理念，應(yīng)用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、制造、管理，及時地為企業(yè)的三層決策系統(tǒng)（戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層）提供準確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對需求做出迅速的反應(yīng)，提高企業(yè)的核心競爭力。IT咨詢的具體內(nèi)容包括：企業(yè)管理提升、企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、企業(yè)信息化規(guī)劃、企業(yè)信息化實施與持續(xù)改善等。
作為IT發(fā)展應(yīng)用的伴生產(chǎn)業(yè)，IT咨詢業(yè)的發(fā)展與IT技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用息息相關(guān)。中國IT技術(shù)發(fā)展應(yīng)用幾十年，經(jīng)歷了從萌芽到發(fā)展再到今天普及應(yīng)用的階段，隨著IT技術(shù)應(yīng)用不斷深入，中國IT咨詢服務(wù)的重要性日益體現(xiàn)出來。近年來，中國IT咨詢市場保持了較為可觀的增速。IT咨詢業(yè)務(wù)正逐漸向行業(yè)解決方案層面滲透。隨著技術(shù)發(fā)展深入、人才儲備的增加，以及金融、交通、物流等方面BPO業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，客戶對深入行業(yè)的IT咨詢的需求愈加旺盛。
中國已經(jīng)成為亞太地區(qū)第二大IT服務(wù)市場。隨著用戶需求的復雜、多變和對自身業(yè)務(wù)與IT系統(tǒng)關(guān)系的關(guān)注，企業(yè)信息化項目越來越倚重于IT管理咨詢的開展。
目前，信息化帶動工業(yè)化已成為基本國策，未來5-10年仍會是中國信息化的高潮。同時，IT咨詢的需求已經(jīng)明顯啟動，但大多數(shù)需求還是處于模糊的萌芽狀態(tài)，市場也是十分分散。中國IT咨詢業(yè)完全存在著與20世紀90年代初聯(lián)想在PC市場那樣出大品牌的一個絕佳機會。在這種形勢下，中國的IT咨詢市場不得不讓人看好。
第一章 IT咨詢業(yè)相關(guān)概述
1.1 IT服務(wù)業(yè)的概述
1.1.1 IT服務(wù)的定義
1.1.2 IT服務(wù)的內(nèi)容
1.1.3 IT服務(wù)的形式
1.1.4 IT服務(wù)與TCO
1.2 IT咨詢業(yè)概念的闡釋
1.2.1 IT咨詢的定義
1.2.2 IT咨詢的具體內(nèi)容
1.2.3 IT咨詢業(yè)與傳統(tǒng)咨詢業(yè)的不同
1.2.4 IT咨詢與管理咨詢的區(qū)別與聯(lián)系
1.3 IT咨詢業(yè)的發(fā)展特征
1.3.1 IT咨詢位于IT服務(wù)價值鏈最高端
1.3.2 網(wǎng)絡(luò)社會化觸發(fā)IT咨詢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
1.3.3 IT咨詢服務(wù)利潤誘人
1.3.4 IT咨詢與企業(yè)信息化同步發(fā)展
第二章 中國IT咨詢業(yè)的發(fā)展環(huán)境分析
2.1 宏觀經(jīng)濟環(huán)境
2.1.1 2015年中國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展狀況
2.1.2 2016年中國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展狀況
2.1.3 2017年中國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展狀況
2.2 行業(yè)發(fā)展環(huán)境
2.2.1 全球IT咨詢市場迅速成長
2.2.2 中國IT咨詢服務(wù)的重要性日益體現(xiàn)
2.2.3 國家政策扶持IT服務(wù)業(yè)發(fā)展
2.2.4 拓展IT咨詢業(yè)務(wù)已成為系統(tǒng)集成商大勢所趨
第三章 2015-2017年中國IT服務(wù)業(yè)的概況
3.1 2015-2017年中國IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
3.1.1 中國IT服務(wù)業(yè)已進入快速發(fā)展期
3.1.2 中國IT服務(wù)業(yè)的主要商業(yè)模式
3.1.3 2015年中國IT服務(wù)市場的發(fā)展
3.1.4 2016年中國IT服務(wù)市場的發(fā)展
3.1.5 2017年中國IT服務(wù)市場動態(tài)
3.2 2015-2017年部分區(qū)域IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展
3.3 2015-2017年中國IT服務(wù)外包的發(fā)展分析
3.3.1 中國IT外包的發(fā)展形勢相對較好
3.3.2 中國IT外包市場已形成兩軍對壘
3.3.3 中國IT外包企業(yè)的歐美長征
3.3.4 中國IT外包發(fā)展狀況
3.3.5 中印IT外包優(yōu)劣勢對比
3.4 中國IT服務(wù)業(yè)的問題及對策分析
3.4.1 中國IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
3.4.2 軟件業(yè)結(jié)構(gòu)不良影響我國IT服務(wù)業(yè)優(yōu)勢發(fā)揮及對策
3.4.3 中國發(fā)展IT服務(wù)業(yè)的對策分析
3.4.4 中國IT服務(wù)商要走出國門必須提高綜合能力
第四章 2015-2017年中國IT咨詢業(yè)的發(fā)展
4.1 2015-2017年中國IT咨詢行業(yè)的發(fā)展概況
4.1.1 中國IT咨詢業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀綜述
4.1.2 中國IT咨詢業(yè)迅速崛起日漸興旺
4.1.3 中國IT咨詢的工業(yè)化運作初露端倪
4.1.4 中國IT咨詢業(yè)發(fā)展到重要轉(zhuǎn)折點
4.1.5 中國IT咨詢業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)的特點
4.2 2015-2017年中國IT咨詢市場的發(fā)展
4.2.1 2013年中國IT咨詢市場發(fā)展回顧
4.2.2 2014年中國IT咨詢市場發(fā)展分析
4.2.3 2015年中國IT咨詢市場發(fā)展動態(tài)
4.3 IT咨詢與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系分析
4.3.1 改變企業(yè)未來的力量
4.3.2 現(xiàn)代企業(yè)的迫切需求
4.3.3 企業(yè)創(chuàng)新面臨的選擇
4.3.4 IT咨詢的創(chuàng)新方案
4.4 中國IT咨詢業(yè)的問題及對策分析
4.4.1 中國IT咨詢業(yè)存在的主要問題
4.4.2 中國IT咨詢業(yè)發(fā)展的軟肋
4.4.3 中國IT咨詢企業(yè)發(fā)展的束縛因素
4.4.4 外企實施合圍戰(zhàn)術(shù)及國內(nèi)IT咨詢服務(wù)商的對策
第五章 著名IT咨詢業(yè)企業(yè)分析
5.1 GARTNER
5.1.1 公司簡介
5.1.2 Gartner公司以獨立第三方的IT研究著稱
5.1.3 Gartner公司IT研究咨詢的發(fā)展優(yōu)勢
5.1.4 Gartner公司IT咨詢的數(shù)據(jù)來源途徑
5.2 IDC
5.2.1 公司簡介
5.2.2 IDC公司IT研究和咨詢的特點及優(yōu)勢
5.2.3 IDC公司IT咨詢的數(shù)據(jù)來源途徑
5.2.4 IDC公司業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展
5.3 ACCENTURE
5.3.1 公司簡介
5.3.2 Accenture公司的業(yè)務(wù)服務(wù)范圍
5.3.3 Accenture公司的知識管理實踐
5.3.4 Accenture公司對國內(nèi)咨詢業(yè)的啟示
5.4 IBM GBS
5.4.1 公司簡介
5.4.2 IBM GBS是全球IT咨詢行業(yè)中的巨人
5.4.3 IBM GBS的企業(yè)咨詢服務(wù)案例
5.4.4 IBM GBS的IT治理和風險管理之道
第六章 IT咨詢業(yè)的投資參考
6.1 IT咨詢業(yè)的行業(yè)特性
6.1.1 IT咨詢業(yè)屬于穩(wěn)定高收益的行業(yè)
6.1.2 IT咨詢行業(yè)資本投入低利潤回報高
6.1.3 巨大利潤空間催動中國IT咨詢市場
6.1.4 加快以客戶需求為中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
6.2 IT咨詢業(yè)的進入
6.2.1 IT咨詢業(yè)的三種進入方式
6.2.2 IT咨詢行業(yè)的進入企業(yè)的類型
6.2.3 資本聯(lián)姻是IT廠商進入的現(xiàn)實選擇
6.2.4 IT企業(yè)進入咨詢服務(wù)領(lǐng)域的障礙及策略
6.3 IT咨詢行業(yè)不同類型進入企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢
6.3.1 軟件企業(yè)面臨魚與熊掌的艱難選擇
6.3.2 硬件公司憑借行業(yè)經(jīng)驗搶占先機
6.3.3 中間服務(wù)市場廠商群雄紛爭
6.3.4 非IT行業(yè)企業(yè)不斷滲透
6.4 投資IT咨詢市場的風險及建議
6.4.1 IT咨詢實施費用回收困難
6.4.2 市場孕育需要一定時間積累
6.4.3 專注細分市場應(yīng)是國內(nèi)IT咨詢公司生存之道
第七章 對中國IT咨詢市場的前景趨勢分析
7.1 IT服務(wù)市場的發(fā)展前景及趨勢
7.1.1 未來中國IT服務(wù)業(yè)發(fā)展前景樂觀
7.1.2 未來幾年中國IT服務(wù)市場仍將保持增長態(tài)勢
7.1.3 2018-2023年中國IT服務(wù)市場規(guī)模預(yù)測
7.2 IT咨詢市場的發(fā)展前景分析
7.2.1 全球IT咨詢市場的未來發(fā)展展望
7.2.2 中國IT咨詢業(yè)發(fā)展前景光明
7.3 未來中國IT咨詢市場的發(fā)展趨勢
7.3.1 IT咨詢將由IT管理咨詢向IT治理咨詢發(fā)展
7.3.2 IT咨詢的經(jīng)營模式將從貴族式向大眾式轉(zhuǎn)變
7.3.3 項目管理將廣泛應(yīng)用于IT咨詢?nèi)^程
7.3.4 IT咨詢品牌將逐步形成并與國際IT咨詢業(yè)融合
7.3.5 IT咨詢用戶從感性向理性認識轉(zhuǎn)變
7.3.6 IT咨詢業(yè)重組整合步伐加快
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