2017年，中國豪華郵輪市場總航次達(dá)1053次，同比增長27.6%。目前，世界各大郵輪公司不斷加強(qiáng)對(duì)中國市場的開發(fā)，越來越多的世界先進(jìn)郵輪進(jìn)入中國，助推了中國郵輪市場進(jìn)一步發(fā)展。2017年，我國豪華郵輪旅客出入境人次規(guī)模達(dá)到495.5萬人次，同比增長34.0%，增長速度有所放緩。2017年，我國豪華郵輪市場收入規(guī)模為89.2億元，同比增長32.5%。2017年，我國在線豪華郵輪市場總?cè)舜我?guī)模為212.5萬人次，同比增長25.6%。2017年，我國在線豪華郵輪市場收入規(guī)模為39.7億元，同比增長44.4%。2017年，我國在線豪華郵輪市場競爭格局中，OTA平臺(tái)市場交易額最高，占比71.3%；其次是在線平臺(tái)網(wǎng)站，占比14.6%；線下旅行社網(wǎng)站占比8.8%，排名第三；郵輪公司官網(wǎng)占比5.3%，排名第四。“一帶一路”倡議促使我國出入境旅游進(jìn)入新的黃金時(shí)期?！耙粠б宦贰庇绕涫恰?1世紀(jì)海上絲綢之路”為我國郵輪遠(yuǎn)程航線的選擇提供了更為廣闊的空間。據(jù)國家旅游局權(quán)威預(yù)計(jì)，“十三五”期間，中國將為“一帶一路”沿線國家輸送1.5億人次中國游客和超過2000億美元的旅游消費(fèi)?！耙粠б宦贰睆闹袊乃膫€(gè)走向打通了到歐洲、地中海、印度洋的通道，尤其是“21世紀(jì)海上絲綢之路”從中國沿海港口過南海到印度洋，延伸至歐洲，以及從中國沿海港口過南海到南太平洋，打通了前往世界郵輪市場最為發(fā)達(dá)的歐洲、地中海區(qū)域的通道，延伸中國跨國、跨洲、跨洋郵輪航線，“一帶一路”沿線國家也將成為我國郵輪市場最大的目的地，使得我國郵輪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間迅速增大。2018年9月27日下午，交通運(yùn)輸部等10部委正式發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)我國郵輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》，提出促進(jìn)我國郵輪經(jīng)濟(jì)升級(jí)發(fā)展的9方面主要任務(wù)。其中包括，積極培育郵輪市場，穩(wěn)步推進(jìn)五星紅旗郵輪船隊(duì)發(fā)展，深入研究公海游航線發(fā)展模式及配套制度；拓展提升港口服務(wù)能力，形成2-3個(gè)郵輪母港為引領(lǐng)、郵輪始發(fā)港為主體、訪問港為補(bǔ)充的郵輪港口布局，積極打造郵輪旅游發(fā)展試驗(yàn)區(qū)。加快郵輪建造及配套裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)突破豪華郵輪設(shè)計(jì)建造技術(shù)，鼓勵(lì)合資合作方式，加快實(shí)現(xiàn)首艘大型郵輪建造。《意見》明確提出到2035年我國郵輪市場成為全球最具活力市場之一，郵輪旅客年運(yùn)輸量將達(dá)到1400萬人次，加快實(shí)現(xiàn)首艘大型郵輪建造。
第一章 電子商務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)+” 9
第一節(jié) 電子商務(wù)發(fā)展分析 9
一、電子商務(wù)基本定義 9
二、電子商務(wù)發(fā)展階段 9
三、電子商務(wù)基本特征 10
四、電子商務(wù)支撐環(huán)境 11
五、電子商務(wù)基本模式 14
（一）電子商務(wù)分類 14
（二）電子商務(wù)功能 15
（三）電商運(yùn)營模式 17
六、電子商務(wù)規(guī)模分析 20
第二節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)概述 20
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出 20
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵 21
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展 22
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”的評(píng)價(jià) 24
五、“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì) 27
第二章 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下豪華郵輪行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 28
第一節(jié) 2017年中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境分析 28
一、網(wǎng)民基本情況分析 28
（一）總體網(wǎng)民規(guī)模分析 28
（二）農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模分析 28
（三）手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模分析 29
（四）網(wǎng)民屬性結(jié)構(gòu)分析 29
二、網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況 32
（一）基礎(chǔ)應(yīng)用類應(yīng)用發(fā)展 32
（二）商務(wù)交易類應(yīng)用發(fā)展 36
（三）網(wǎng)絡(luò)金融類應(yīng)用發(fā)展 39
（四）網(wǎng)絡(luò)娛樂應(yīng)用分析 40
（五）公共服務(wù)類應(yīng)用發(fā)展 45
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下豪華郵輪行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 47
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代行業(yè)大環(huán)境的變化 47
二、互聯(lián)網(wǎng)直擊傳統(tǒng)行業(yè)消費(fèi)痛點(diǎn) 49
三、電商成為傳統(tǒng)企業(yè)突破口 50
第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)豪華郵輪行業(yè)的改造與重構(gòu) 50
一、互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)行業(yè)的供應(yīng)鏈格局 50
二、互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致行業(yè)利益重新分配 51
第四節(jié) 豪華郵輪與互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新機(jī)會(huì)孕育 51
一、電商政策變化趨勢(shì)分析 51
二、電子商務(wù)消費(fèi)環(huán)境趨勢(shì)分析 52
三、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)行業(yè)支撐作用 53
四、電商黃金發(fā)展期機(jī)遇分析 54
第三章 豪華郵輪行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 55
第一節(jié) 豪華郵輪行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 55
一、豪華郵輪行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策分析 55
二、豪華郵輪行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 56
三、豪華郵輪行業(yè)主要企業(yè)分析 56
四、豪華郵輪行業(yè)市場規(guī)模分析 56
（一）豪華郵輪市場總航次 56
（二）豪華郵輪旅客出入境人次 57
（三）豪華郵輪市場收入規(guī)模 58
第二節(jié) 豪華郵輪行業(yè)市場前景分析 58
一、豪華郵輪行業(yè)發(fā)展機(jī)遇分析 58
二、豪華郵輪行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測(cè) 59
三、豪華郵輪行業(yè)發(fā)展前景分析 59
第四章 豪華郵輪行業(yè)市場規(guī)模與電商未來空間預(yù)測(cè) 61
第一節(jié) 中國在線豪華郵輪市場規(guī)模 61
一、中國在線豪華郵輪市場總?cè)舜?61
二、中國在線豪華郵輪市場收入規(guī)模 61
三、豪華郵輪電商渠道滲透率分析 62
第二節(jié) 中國在線豪華郵輪市場競爭分析 63
一、中國在線豪華郵輪市場競爭格局 63
二、在線豪華郵輪各細(xì)分市場競爭格局 63
（一）在線郵輪平臺(tái)網(wǎng)站競爭格局 63
（二）在線郵輪OTA市場競爭格局 64
（三）線下旅行社市場競爭格局 64
第三節(jié) 電商行業(yè)未來前景及趨勢(shì)預(yù)測(cè) 65
一、豪華郵輪電商市場規(guī)模預(yù)測(cè)分析 65
二、豪華郵輪電商發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析 66
第五章 中國在線豪華郵輪市場用戶行為分析 67
第一節(jié) 中國在線豪華郵輪用戶基本情況分析 67
一、在線豪華郵輪用戶性別分布 67
二、在線豪華郵輪用戶年齡分布 67
三、在線豪華郵輪用戶學(xué)歷分布 68
四、在線豪華郵輪用戶職業(yè)分布 69
五、在線豪華郵輪用戶區(qū)域分布 69
第二節(jié) 中國在線豪華郵輪用戶選擇特征分析 70
一、豪華郵輪用戶提前預(yù)訂時(shí)間分布 70
二、在線豪華郵輪用戶選擇艙房分布 70
三、在線豪華郵輪市場主要消費(fèi)群體 71
四、在線豪華郵輪用戶同游人數(shù)分布 72
第三節(jié) 中國在線豪華郵輪用戶消費(fèi)行為特征 72
一、主要豪華郵輪型號(hào)用戶好評(píng)度 72
二、在線豪華郵輪消費(fèi)頻次分布 73
三、豪華郵輪岸上消費(fèi)行為分布 74
四、郵輪用戶人均消費(fèi)水平分布 74
第四節(jié) 影響在線豪華郵輪用戶選擇的因素 75
一、在線豪華郵輪用戶關(guān)注內(nèi)容分布 75
二、影響用戶選擇郵輪產(chǎn)品的因素分布 75
三、在線豪華郵輪用戶出游航線分布 76
四、中國在線豪華郵輪用戶航期選擇 77
第六章 豪華郵輪企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略體系構(gòu)建及平臺(tái)選擇 78
第一節(jié) 豪華郵輪企業(yè)轉(zhuǎn)型電商構(gòu)建分析 78
一、豪華郵輪電子商務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析 78
（一）產(chǎn)品采購與組織 78
（二）電商網(wǎng)站建設(shè) 78
（三）網(wǎng)站品牌建設(shè)及營銷 78
（四）服務(wù)體系 78
（五）網(wǎng)站增值服務(wù) 78
二、電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建 79
（一）網(wǎng)站域名申請(qǐng) 79
（二）網(wǎng)站運(yùn)行模式 79
（三）網(wǎng)站開發(fā)規(guī)劃 81
（四）網(wǎng)站需求規(guī)劃 81
第二節(jié) 豪華郵輪企業(yè)轉(zhuǎn)型電商發(fā)展途徑 82
一、電商B2B發(fā)展模式 82
二、電商B2C發(fā)展模式 83
三、電商O2O發(fā)展模式 83
第三節(jié) 豪華郵輪企業(yè)轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)選擇分析 84
一、自建商城網(wǎng)店平臺(tái) 84
（一）自建商城概況分析 84
（二）自建商城優(yōu)勢(shì)分析 84
二、借助第三方網(wǎng)購平臺(tái) 85
（一）電商平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì) 85
（二）電商平臺(tái)盈利模式 88
三、電商服務(wù)外包模式分析 89
（一）電商服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì) 89
（二）電商服務(wù)外包可行性 89
（三）電商服務(wù)外包前景 90
第七章 豪華郵輪行業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營模式分析 92
第一節(jié) 豪華郵輪電子商務(wù)B2B模式分析 92
一、豪華郵輪電子商務(wù)B2B盈利模式 92
二、豪華郵輪電子商務(wù)B2B客戶分析 93
三、豪華郵輪電子商務(wù)B2B物流分析 93
第二節(jié) 豪華郵輪電子商務(wù)B2C模式分析 94
一、豪華郵輪電子商務(wù)B2C盈利模式 94
二、豪華郵輪電子商務(wù)B2C物流模式 96
三、豪華郵輪電商B2C物流模式選擇 97
第三節(jié) 豪華郵輪電子商務(wù)O2O模式分析 98
一、豪華郵輪電子商務(wù)O2O優(yōu)勢(shì)分析 98
二、豪華郵輪電子商務(wù)O2O營銷模式 98
三、豪華郵輪電子商務(wù)O2O潛在風(fēng)險(xiǎn) 100
第八章 豪華郵輪主流網(wǎng)站平臺(tái)比較及企業(yè)入駐選擇 101
第一節(jié) 攜程旅游 101
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 101
二、總覆蓋人數(shù)區(qū)域特征 101
三、總訪問次數(shù)區(qū)域特征 102
四、總頁面瀏覽量區(qū)域特征 102
五、總訪問時(shí)長區(qū)域特征 103
六、豪華郵輪品牌入駐 103
第二節(jié) 同程旅游 103
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 103
二、總覆蓋人數(shù)區(qū)域特征 104
三、總訪問次數(shù)區(qū)域特征 104
四、總頁面瀏覽量區(qū)域特征 105
五、總訪問時(shí)長區(qū)域特征 105
六、豪華郵輪品牌入駐 106
第三節(jié) 去哪兒網(wǎng) 106
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 106
二、總覆蓋人數(shù)區(qū)域特征 106
三、總訪問次數(shù)區(qū)域特征 107
四、總頁面瀏覽量區(qū)域特征 107
五、總訪問時(shí)長區(qū)域特征 108
六、豪華郵輪品牌入駐 108
第四節(jié) 驢媽媽旅游 109
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 109
二、總覆蓋人數(shù)區(qū)域特征 109
三、總訪問次數(shù)區(qū)域特征 110
四、總頁面瀏覽量區(qū)域特征 110
五、總訪問時(shí)長區(qū)域特征 111
六、豪華郵輪品牌入駐 111
第九章 豪華郵輪企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域投資策略分析 112
第一節(jié) 豪華郵輪企業(yè)電子商務(wù)市場投資要素 112
一、企業(yè)自身發(fā)展階段的認(rèn)知分析 112
二、企業(yè)開展電子商務(wù)目標(biāo)的確定 113
三、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的認(rèn)知確定 114
四、企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的困境分析 116
第二節(jié) 豪華郵輪企業(yè)轉(zhuǎn)型電商物流投資分析 117
一、豪華郵輪企業(yè)電商自建物流分析 117
（一）電商自建物流的優(yōu)勢(shì)分析 117
（二）電商自建物流的負(fù)面影響 119
二、豪華郵輪企業(yè)電商外包物流分析 120
（一）快遞業(yè)務(wù)量完成情況 120
（二）快遞業(yè)務(wù)的收入情況 121
（三）快遞業(yè)競爭格局分析 123
第三節(jié) 豪華郵輪企業(yè)電商市場策略分析 124
圖表目錄
圖表 1 2012-2017年中國電子商務(wù)交易規(guī)模統(tǒng)計(jì) 20
圖表 2 2012-2017年中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率 28
圖表 3 2016-2017年中國網(wǎng)民城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu) 28
圖表 4 2012-2017年中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例 29
圖表 5 2016-2017年中國網(wǎng)民性別結(jié)構(gòu) 29
圖表 6 2016-2017年中國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu) 30
圖表 7 2016-2017年中國網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu) 30
圖表 8 2016-2017年中國網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu) 31
圖表 9 2016-2017年中國網(wǎng)民個(gè)人月收入結(jié)構(gòu) 32
圖表 10 2016-2017年中國即時(shí)通信/手機(jī)即時(shí)通信用戶規(guī)模及使用率 33
圖表 11 2016-2017年中國搜索/手機(jī)搜索用戶規(guī)模及使用率 34
圖表 12 2016-2017年中國網(wǎng)絡(luò)新聞/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模及使用率 35
圖表 13 2016-2017年典型社交應(yīng)用使用率 36
圖表 14 2016-2017年中國網(wǎng)絡(luò)購物/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及使用率 37
圖表 15 2016-2017年網(wǎng)上外賣/手機(jī)網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模及使用率 38
圖表 16 2016-2017年中國在線旅行預(yù)訂/手機(jī)在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模及使用率 38
圖表 17 2016-2017年中國互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)用戶規(guī)模及使用率 39
圖表 18 2016-2017年中國網(wǎng)上支付/手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模及使用率 40
圖表 19 2016-2017年中國網(wǎng)絡(luò)游戲/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模及使用率 41
圖表 20 2016-2017年中國網(wǎng)絡(luò)/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模及使用率 42
圖表 21 2016-2017年中國網(wǎng)絡(luò)視頻/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模及使用率 43
圖表 22 2016-2017年網(wǎng)絡(luò)音樂/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂用戶規(guī)模及使用率 44
圖表 23 2016-2017年游戲直播/真人秀直播用戶規(guī)模及使用率 45
圖表 24 2017年共享單車用戶規(guī)模及使用率 46
圖表 25 2016-2017年網(wǎng)約出租車/網(wǎng)約專車或快車用戶規(guī)模及使用率 46
圖表 26 2013-2017年中國豪華郵輪市場總航次變化趨勢(shì)圖 57
圖表 27 2013-2017年中國豪華郵輪旅客出入境規(guī)模變化趨勢(shì)圖 57
圖表 28 2013-2017年中國豪華郵輪市場收入規(guī)模變化趨勢(shì)圖 58
圖表 29 2018-2023年中國豪華郵輪市場收入規(guī)模預(yù)測(cè)趨勢(shì)圖 59
圖表 30 2013-2017年中國在線豪華郵輪市場總?cè)舜巫兓厔?shì)圖 61
圖表 31 2013-2017年中國在線豪華郵輪市場收入規(guī)模變化趨勢(shì)圖 62
圖表 32 2013-2017年中國豪華郵輪電商渠道滲透率情況 62
圖表 33 2017年中國在線豪華郵輪市場競爭格局統(tǒng)計(jì) 63
圖表 34 2017年在線豪華郵輪平臺(tái)市場競爭格局 64
圖表 35 2017年在線豪華郵輪OTA市場競爭格局 64
圖表 36 2017年在線豪華郵輪線下旅行社市場競爭格局 65
圖表 37 2018-2023年中國在線豪華郵輪市場規(guī)模預(yù)測(cè)趨勢(shì)圖 65
圖表 38 2017年中國在線豪華郵輪用戶性別分布 67
圖表 39 2017年中國在線豪華郵輪用戶年齡分布 68
圖表 40 2017年中國在線豪華郵輪用戶學(xué)歷分布 68
圖表 41 2017年中國在線豪華郵輪用戶職業(yè)分布 69
圖表 42 2017年中國在線豪華郵輪用戶區(qū)域分布 69
圖表 43 2017年在線豪華郵輪用戶提前預(yù)訂時(shí)間分布 70
圖表 44 2017年在線豪華郵輪用戶選擇艙房情況分布 71
圖表 45 2017年中國在線豪華郵輪市場主要消費(fèi)群體 71
圖表 46 2017年中國在線豪華郵輪用戶同游人數(shù)分布 72
圖表 47 2017年主要豪華郵輪型號(hào)用戶好評(píng)度 73
圖表 48 2017年豪華郵輪用戶消費(fèi)頻次分布 73
圖表 49 2017年豪華郵輪用戶岸上消費(fèi)行為分布 74
圖表 50 2017年豪華郵輪用戶人均消費(fèi)水平分布 74
圖表 51 2017年中國在線豪華郵輪用戶關(guān)注內(nèi)容分布 75
圖表 52 2017年影響用戶選擇郵輪產(chǎn)品的主要因素分布 76
圖表 53 2017年中國在線豪華郵輪用戶出游航線分布 76
圖表 54 2017年中國在線豪華郵輪用戶航期選擇分布 77
圖表 55 電子商務(wù)B2C產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D 83
圖表 56 攜程旅游郵輪行業(yè)發(fā)展情況 101
圖表 57 2017年攜程旅游網(wǎng)站用戶總覆蓋人數(shù)區(qū)域情況 101
圖表 58 2017年攜程旅游網(wǎng)站用戶總訪問次數(shù)區(qū)域情況 102
圖表 59 2017年攜程旅游網(wǎng)站用戶總頁面瀏覽量區(qū)域情況 102
圖表 60 2017年攜程旅游網(wǎng)站用戶總訪問時(shí)長區(qū)域情況 103
圖表 61 同程旅游郵輪行業(yè)發(fā)展情況 104
圖表 62 2017年同程旅游網(wǎng)站用戶總覆蓋人數(shù)區(qū)域情況 104
圖表 63 2017年同程旅游網(wǎng)站用戶總訪問次數(shù)區(qū)域情況 105
圖表 64 2017年同程旅游網(wǎng)站用戶總頁面瀏覽量區(qū)域情況 105
圖表 65 2017年同程旅游網(wǎng)站用戶總訪問時(shí)長區(qū)域情況 106
圖表 66 2017年去哪兒網(wǎng)網(wǎng)站用戶總覆蓋人數(shù)區(qū)域情況 107
圖表 67 2017年去哪兒網(wǎng)網(wǎng)站用戶總訪問次數(shù)區(qū)域情況 107
圖表 68 2017年去哪兒網(wǎng)網(wǎng)站用戶總頁面瀏覽量區(qū)域情況 108
圖表 69 2017年去哪兒網(wǎng)網(wǎng)站用戶總訪問時(shí)長區(qū)域情況 108
圖表 70 去哪兒網(wǎng)部分豪華郵輪品牌入駐情況 108
圖表 71 2017年驢媽媽旅游網(wǎng)站用戶總覆蓋人數(shù)區(qū)域情況 109
圖表 72 2017年驢媽媽旅游網(wǎng)站用戶總訪問次數(shù)區(qū)域情況 110
圖表 73 2017年驢媽媽旅游網(wǎng)站用戶總頁面瀏覽量區(qū)域情況 110
圖表 74 2017年驢媽媽旅游網(wǎng)站用戶總訪問時(shí)長區(qū)域情況 111
圖表 75 驢媽媽旅游部分豪華郵輪品牌入駐情況 111
圖表 76 2011-2017年中國快遞業(yè)務(wù)量規(guī)模統(tǒng)計(jì)表 120
圖表 77 2017年中國各省區(qū)快遞服務(wù)業(yè)務(wù)量情況表 120
圖表 78 2011-2017年中國快遞業(yè)務(wù)收入規(guī)模統(tǒng)計(jì)表 121
圖表 79 2017年中國各省區(qū)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入情況表 122
圖表 80 中國主要快遞企業(yè)一覽表 123
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