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一、住宿業(yè)的概念 8
二、住宿業(yè)的分類 8
三、住宿服務(wù)業(yè)對于國民經(jīng)濟(jì)和社會的作用 10

一、中國住宿服務(wù)行業(yè)經(jīng)營模式 11
二、中國住宿服務(wù)行業(yè)發(fā)展及挑戰(zhàn) 12
三、中國住宿服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢 15

一、中國GDP增長情況分析 17
二、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢分析 18
三、社會固定資產(chǎn)投資分析 20
四、全社會消費(fèi)品零售總額 21
五、城鄉(xiāng)居民收入增長分析 22
六、居民消費(fèi)價格變化分析 23
七、對外貿(mào)易發(fā)展形勢分析 24

一、行業(yè)監(jiān)管管理體制 25
二、行業(yè)相關(guān)政策分析 26

一、行業(yè)單位規(guī)模情況分析 28
二、行業(yè)人員規(guī)模狀況分析 28
三、行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模狀況分析 29
四、行業(yè)營業(yè)額規(guī)模狀況分析 29

一、中國住宿服務(wù)供給分析 30
二、中國住宿服務(wù)客源分析 31

一、中國星級飯店客房營業(yè)收入分析 36
二、中國星級飯店經(jīng)營情況平均指標(biāo)分析 36

一、中國住宿服務(wù)行業(yè)出租情況 37
二、中國住宿服務(wù)行業(yè)出租情況 37

一、華北地區(qū) 39
二、東北地區(qū) 39
三、華東地區(qū) 39
四、華中地區(qū) 40
五、華南地區(qū) 40
六、西南地區(qū) 41
七、西北地區(qū) 41

一、重點(diǎn)省市經(jīng)營情況分析 42
二、重點(diǎn)省區(qū)市比較分析 42
三、50個重點(diǎn)城市比較分析 43

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 46
二、企業(yè)酒店品牌分析 46
三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 47
四、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)布局 48
五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 49
六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 50

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 50
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 50
三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 51
四、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)布局 53
五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 53

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 54
二、企業(yè)酒店品牌分析 54
三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 54
四、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)布局 55
五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 56
六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 57

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 57
二、企業(yè)酒店品牌分析 58
三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 58
四、企業(yè)酒店網(wǎng)絡(luò)布局 59

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 60
二、企業(yè)酒店品牌分析 60
三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 60
四、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)布局 61
五、企業(yè)最新發(fā)展動態(tài) 63

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 63
二、企業(yè)主要業(yè)務(wù)分析 63
三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 63
四、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)布局 64
五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 65
六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 68

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 69
二、企業(yè)酒店品牌分析 69
三、企業(yè)酒店網(wǎng)絡(luò)布局 69
四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 70

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 70
二、企業(yè)酒店品牌分析 70
三、企業(yè)酒店網(wǎng)絡(luò)布局 71
四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 72
五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 72

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 72
二、企業(yè)酒店品牌分析 72
三、企業(yè)酒店會員分布 73
四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 73

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 74
二、企業(yè)酒店品牌分析 74
三、企業(yè)酒店網(wǎng)絡(luò)布局 76
四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 76
五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 77

一、住宿服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景 78
二、住宿服務(wù)發(fā)展方向分析 80
（一）星級酒店建設(shè)規(guī)模持續(xù)增長 80
（二）逐步優(yōu)化旅游住宿服務(wù)結(jié)構(gòu) 81
（三）融入信息時代，在線預(yù)訂持續(xù)增長。 82

一、宏觀經(jīng)濟(jì)波動分析 84
二、產(chǎn)業(yè)政策風(fēng)險分析 84
三、市場競爭風(fēng)險分析 84
四、不可抗力風(fēng)險分析 85

一、門面選址 85
二、抽樣調(diào)查 86
三、前期定位 87
四、經(jīng)營管理 88

一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要 90
二、企業(yè)強(qiáng)做大做的需要 90
三、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要 90

一、國家產(chǎn)業(yè)政策 90
二、行業(yè)發(fā)展規(guī)律 91
三、企業(yè)資源與能力 91
四、可預(yù)期的戰(zhàn)略定位 91

一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃 91
二、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略 92
三、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃 92
四、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 92
五、營銷品牌戰(zhàn)略 93
六、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃 94

一、重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略的必要性 95
二、重點(diǎn)客戶的鑒別與確定 98
三、重點(diǎn)客戶的開發(fā)與培育 99
四、重點(diǎn)客戶市場營銷策略 103

圖表 1 住宿服務(wù)業(yè)不同經(jīng)營模式之間比較 12
圖表 2 中國國內(nèi)生產(chǎn)總值及增長變化趨勢圖 18
圖表 3 國內(nèi)生產(chǎn)總值構(gòu)成及增長速度統(tǒng)計(jì) 18
圖表 4 中國規(guī)模以上工業(yè)增加值及增長速度趨勢圖 19
圖表 5 中國規(guī)模以上工業(yè)增加值及增長速度趨勢圖 20
圖表 6 中國全社會固定資產(chǎn)投資增長趨勢圖 21
圖表 7 中國社會消費(fèi)品零售總額及增長速度趨勢圖 22
圖表 8 城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及增長趨勢圖 23
圖表 9 中國居民消費(fèi)價格月度變化趨勢圖 24
圖表 10 中國進(jìn)出口總額增長趨勢圖 25
圖表 11 住宿服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)情況 26
圖表 12 中國國內(nèi)游、入境游人數(shù)統(tǒng)計(jì) 27
圖表 13 中國限額以上住宿企業(yè)數(shù)量統(tǒng)計(jì) 28
圖表 14 中國限額以上住宿企業(yè)從業(yè)人員統(tǒng)計(jì) 29
圖表 15 中國限額以上住宿企業(yè)資產(chǎn)總額統(tǒng)計(jì) 29
圖表 16 中國限額以上住宿企業(yè)營業(yè)總額統(tǒng)計(jì) 30
圖表 17 全國星級飯店規(guī)模結(jié)構(gòu)情況 30
圖表 18 上半年全國星級飯店規(guī)模結(jié)構(gòu)情況 30
圖表 19 全國星級飯店登記注冊類型情況 31
圖表 20 五星級市場客源構(gòu)成圖 31
圖表 21 四星級市場客源構(gòu)成圖 32
圖表 22 三星級及有限服務(wù)型市場客源構(gòu)成圖 32
圖表 23 全國不同星級飯店平均房價表 33
圖表 24 全國各地區(qū)星級飯店平均房價表 33
圖表 25 上半年全國各地區(qū)星級飯店平均房價表 34
圖表 26 全國不同星級飯店客房營業(yè)總收入統(tǒng)計(jì) 36
圖表 27 二季度全國星級飯店經(jīng)營情況平均指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表 36
圖表 28 全國星級飯店利潤總額統(tǒng)計(jì)表 37
圖表 29 全國星級飯店客房出租情況表 37
圖表 30 二季度全國星級飯店客房出租情況表 38
圖表 31 上半年華北地區(qū)星級飯店統(tǒng)計(jì) 39
圖表 32 上半年東北地區(qū)星級飯店統(tǒng)計(jì) 39
圖表 33 上半年華東地區(qū)星級飯店統(tǒng)計(jì) 40
圖表 34 上半年華中地區(qū)星級飯店統(tǒng)計(jì) 40
圖表 35 上半年華南地區(qū)星級飯店統(tǒng)計(jì) 41
圖表 36 上半年西南地區(qū)星級飯店統(tǒng)計(jì) 41
圖表 37 上半年西北地區(qū)星級飯店統(tǒng)計(jì) 42
圖表 38 第二季度重點(diǎn)旅游城市環(huán)比增長情況 43
圖表 39 第二季度重點(diǎn)旅游城市星級飯店平均房價前10名情況表 44
圖表 40 第二季度重點(diǎn)旅游城市星級飯店平均出租率前10名情況表 45
圖表 41 北京首旅酒店（集團(tuán)）股份有限公司分行業(yè)情況表 47
圖表 42 北京首旅酒店（集團(tuán)）股份有限公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 48
圖表 43 北京首旅酒店（集團(tuán)）股份有限公司收入及利潤統(tǒng)計(jì) 48
圖表 44 北京首旅酒店（集團(tuán)）股份有限公司分地區(qū)情況表 48
圖表 45 華天酒店集團(tuán)股份有限公司成員酒店分布圖 51
圖表 46 華天酒店集團(tuán)股份有限公司分產(chǎn)品情況表 52
圖表 47 華天酒店集團(tuán)股份有限公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 52
圖表 48 華天酒店集團(tuán)股份有限公司收入及利潤統(tǒng)計(jì) 52
圖表 49 華天酒店集團(tuán)股份有限公司分地區(qū)情況表 53
圖表 50 上海錦江國際酒店（集團(tuán)）股份有限公司分業(yè)務(wù)情況 54
圖表 51 上海錦江國際酒店（集團(tuán)）股份有限公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 55
圖表 52 上海錦江國際酒店（集團(tuán)）股份有限公司收入利潤統(tǒng)計(jì) 55
圖表 53 上海錦江國際酒店（集團(tuán)）股份有限公司酒店全球分布示意圖 56
圖表 54 如家酒店集團(tuán)收入與利潤統(tǒng)計(jì) 59
圖表 55 如家酒店集團(tuán)旗下酒店分布 59
圖表 56 華住酒店集團(tuán)旗下酒店品牌 60
圖表 57 華住酒店集團(tuán)收入、利潤統(tǒng)計(jì) 61
圖表 58 華住酒店集團(tuán)門店分布 61
圖表 59 金陵飯店股份有限公司分產(chǎn)品情況表 64
圖表 60 金陵飯店股份有限公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 64
圖表 61 金陵飯店股份有限公司收入及利潤統(tǒng)計(jì) 64
圖表 62 金陵飯店股份有限公司分地區(qū)情況表 65
圖表 63 粵海(國際)酒店管理集團(tuán)有限公司品牌 69
圖表 64 開元酒店集團(tuán)旗下酒店品牌 71
圖表 65 開元酒店集團(tuán)酒店分布圖（中國） 71
圖表 66 鉑濤酒店集團(tuán)旗下酒店品牌 72
圖表 67 維也納酒店集團(tuán)旗下酒店品牌及特點(diǎn) 75
圖表 68 維也納酒店集團(tuán)旗下酒店分布示意圖 76
圖表 69 維也納酒店集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略示意圖 77
圖表 70 部分國際品牌酒店在華發(fā)展計(jì)劃 81
圖表 71 中國網(wǎng)民數(shù)預(yù)測 83
圖表 72 重點(diǎn)客戶管理與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 96